سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والشفافية في كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
آخر تحديث: 7 يونيو 2026
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا: البيانات الشخصية كالاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني؛ معلومات الأعمال بما فيها اسم الشركة ونوع النشاط التجاري والسجل التجاري لحسابات الأعمال؛ بيانات تسجيل الدخول للمستخدمين المسجلين؛ سجل الطلبات والمعاملات بما فيها عناوين الشحن وطريقة الدفع؛ والمعلومات المُرسَلة عبر نماذج التواصل والاستفسار.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارته، ومعالجة طلباتك وتنفيذها، وإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات حالتها بالبريد الإلكتروني، والرد على الاستفسارات وطلبات الدعم، ومراجعة طلبات حسابات الأعمال والموافقة عليها، وتحسين موقعنا وخدماتنا، والتواصل بشأن منتجات جديدة أو عروض ترويجية عند اشتراكك في ذلك.
مشاركة البيانات والخدمات الخارجية
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك معلوماتك فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين اللازمين لتشغيل منصتنا، وهم: Supabase لاستضافة قاعدة البيانات الآمنة والمصادقة، وResend لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية، وBosta لخدمات الشحن والتوصيل، وGoogle Analytics لتحليل استخدام الموقع (فقط عند موافقتك). هؤلاء المزودون ملتزمون بسياسات الخصوصية الخاصة بهم ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأي غرض آخر.
بيانات الدفع
لا نجمع أو نخزن أي معلومات تتعلق ببطاقات الائتمان أو الخصم. تتم المدفوعات عبر التحويل البنكي، ونسجل فقط طريقة الدفع وحالة التأكيد. ستتم معالجة المدفوعات الإلكترونية المستقبلية من خلال بوابات دفع متوافقة مع معايير PCI، ولن تمر تفاصيل البطاقة أو تُخزَّن على خوادمنا.
حماية البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو الضياع. حسابك محمي بمصادقة بكلمة مرور. نراجع ممارساتنا الأمنية بانتظام لضمان بقاء بياناتك آمنة.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك وحالة المصادقة. بموافقتك الصريحة، نستخدم أيضاً Google Analytics 4 — وهي خدمة تقدمها Google — لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسين خدماتنا. يجمع Google Analytics بيانات مجهولة الهوية مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة والمنطقة الجغرافية العامة، ولا يجمع أي معلومات تعريف شخصية. يُطلب منك الموافقة قبل تفعيل أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق مسح التخزين المحلي في متصفحك. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة سياسة خصوصية Google على policies.google.com/privacy.
أسئلة حول خصوصيتك؟
نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تواصل معنا في أي وقت وسنرد خلال يومي عمل.