الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع المهندس للنسيج وخدماتنا. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام منصتنا.
آخر تحديث: 15 مايو 2026
استخدام الموقع
هذا الموقع مخصص للأغراض المعلوماتية والتجارية. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية. توافق على عدم إساءة استخدام المحتوى أو محاولة الوصول غير المصرح به أو استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع.
تسجيل الحساب
يمكن للعملاء الأفراد التسجيل مباشرةً وتقديم الطلبات فوراً. أما حسابات الأعمال (الموزعون وتجار الجملة) فتخضع للمراجعة والموافقة من فريقنا قبل منح صلاحيات الطلب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. يحتفظ المهندس للنسيج بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط.
الطلبات والدفع
يمكن للعملاء الأفراد (B2C) تقديم الطلبات مباشرةً عبر الموقع. أما عملاء الأعمال (B2B) فيقدمون طلبات توريد يراجعها ويؤكدها فريق المبيعات. جميع الطلبات رهينة بتوافر المنتج. نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل أي طلب في حالات عدم توافر المخزون أو أخطاء التسعير أو الاشتباه بالاحتيال. يُرسل تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني عند تقديمه بنجاح.
الأسعار والمدفوعات
جميع الأسعار بالجنيه المصري وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يحصل عملاء الأعمال على خصومات بناءً على نوع حساباتهم كما تحددها شركة المهندس للنسيج. طرق الدفع المقبولة هي التحويل البنكي والدفع عند الاستلام (حيث متاح). يجب أن تتضمن التحويلات البنكية رقم الطلب في تفاصيل التحويل. تُعالَج الطلبات بعد تأكيد استلام الدفع.
الشحن والتسليم
مواعيد التسليم تقديرية وقد تتفاوت بحسب الموقع وحجم الطلب. لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الظروف غير المتوقعة. تُحسب تكاليف الشحن بشكل منفصل وتُبلَّغ عند إتمام الطلب أو عند تأكيده. تنتقل مسؤولية البضائع إلى العميل عند التسليم.
الإرجاع والاسترداد
نظراً لطبيعة منتجات الأقمشة، يُقبل الإرجاع فقط للمنتجات المعيبة أو التي تختلف اختلافاً جوهرياً عما تم طلبه. يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 14 يوم من استلام الطلب. لا يمكن إرجاع الأقمشة المقطوعة أو المصنوعة بالطلب إلا في حالة وجود عيب. تُعالَج المبالغ المستردة المعتمدة خلال 14 يوم عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية أو في المتجر.
معلومات المنتج
تُقدَّم جميع أوصاف المنتجات والألوان والمواصفات بحسن نية. نسعى لضمان الدقة، لكن قد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان بسبب اختلافات معايرة الشاشات. جميع صور المنتجات للإشارة فقط، وقد تختلف الألوان والملمس الفعلي قليلاً عما هو معروض.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات والصور والشعارات والعلامات التجارية على هذا الموقع هي ملك للمهندس للنسيج ولا يجوز استنساخها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق. يُحظر استخدام أي محتوى من هذا الموقع بشكل غير مصرح به.
لديك أسئلة؟
إذا كنت بحاجة إلى أي توضيح بشأن شروطنا، فلا تتردد في التواصل مع فريقنا.